Kundengeschenke

Kundengeschenke sollten bei der Kundenbindung nicht vergessen werden. Damit zeigen Sie Ihren Kunden und Geschäftspartnern, dass sie für Sie wichtig sind, dass Sie sie schätzen, ihnen Aufmerksamkeit schenken und an sie denken.
Ihre Kunden sollen originelle Geschenke bekommen. Es gibt viele Anläße, wie zu Weihnachten oder an Geburtstagen, an denen man Geschenke verteilen kann.

Gute Geschenkideen wirken sich schließlich positiv auf die Geschäftsbeziehung aus. Denn es heißt "Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft". Ihre Kunden wissen genau, ob das Geschenk "aus der Stange" stammt oder liebevoll vorbereitet wurde.

Die Geschenke müssen jedoch den Kunden passen.
So könnte beispielsweise ein Finanzistitut seinen Kunden einen Goldbarren aus Schokolade als Geschenk überreichen. Von einem Tonstudio wäre ein solches Geschenk mehr als überraschend. Da wären vielleicht ehe Schoko-CDs besser als Kundengeschenke geeignet.

Kundengeschenke: Qualität schlägt Billig

Neukunden zu gewinnen, wird immer schwieriger und teurer und so suchen werbungstreibende Unternehmen nach Möglichkeiten, ihre Kunden nachhaltig zu binden.

Die "Aldi-sierung" der letzten Jahre hat bei vielen Kunden das Bewusstsein für den Zusammenhang von Preis und Leistung schwinden lassen. Eine erfolgreiche Alternative zum reinen Preisargument bieten sogenannte Mehrwert-Programme, bei denen die Kernleistungen eines Unternehmens mit attraktiven und originellen weiteren Services und Produkten zu einem Leistungspaket zusammengeschnürt werden.

Für das Ziel von Mehrwertprogrammen, die Differrenzierung von Wettbewerb durch Aufwertung und Emetionalisierung der eigenen Produkte, wie beispielsweise durch leckere Produktnachbildung aus Schokolade, muss ein Unternehmen die Lebenswelt der Kunden bei der Auswahl eines passenden Geschenks berücksichtigen. Nicht "Eines für alle" sondern "Für jeden das Passende" ist gefragt.

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Kundengeschenke, aber wann?

Kundengeschenke werden häufig zu Weihnachten eingesetzt, wobei man oft exklusive Weihnachtsgeschenke verschenkt. Ein Anderer nicht so selbstverständlicher Anlaß ist das Firmenjubiläum. Dadurch wird der Geschäftspartner davon informiert, wie lange es das Unternehmen schon gibt und wie traditionsreich es ist. Das zeigt Stärke und Konsistenz, vor allem in wirtschaftsschwierigen Zeiten. Ein weiterer sehr interessanter und oft unterschätzter Anlaß ist der Kundengeburtstag. Wenn das Geschenk nämlich schön und hochwertig genug ist, wird es beim Empfänger mit Sicherheit so schnell nicht in Vergessenheit geraten.

Kundengeschenke stärken im allgemeinen die Geschäftsbezieung und unterstützen die Kundenbindung. Daher sollte man sich immer fragen: "Wie kann ich meinen Kunden glücklich halten". Werbepräsente ergänzen diese Maßnahmen auf jeden Fall.
Wenn der Kunde mit dem Unternehmen zufrieden ist, empfiehlt er es auch weiter und spricht darüber auch in seinem privaten Bekanntenkreis.Denn Mund-zu-Mund Propoganda ist ja die beste Werbung.